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Gestão e Negociação de Conflitos no Trabalho
Manuais Universitários
Gestão e Negociação de Conflitos no Trabalho
Autores
Carlos Guillén Gestoso
11,73 €
Descrição

Este livro começa com o desenvolvimento do conceito de conflito a partir de uma perspetiva psicossocial e organizacional para depois introduzir a análise de gestão de conflitos através da negociação. Centralizando-se no conceito e processo de negociação, desenvolve uma análise dos modelos, estratégias e táticas de negociação, bem como das várias variáveis intervenientes no processo e das habilidades e competências do papel de negociador.

Este é definitivamente um manual de operacionalização da temática da negociação em contexto laboral.

 

ISBN: 978-989-8384-14-0

 

Ano: 2011

 

Páginas: 169